２０１２年中回顾
无数次被告诉，没有反思就没有成长。但一个人闷着去想难免会跑偏。这种情况在我身上一再发生，就像每次的KPI考核，当我自鸣得意小宇宙大爆发的时候，领导给了个差评。当我极度自卑惴惴不安觉得对不起所有人的时候，一个好评扑面而来。着实分裂。
公司以前是每个季度都有review，后来可能觉得领导面谈的工作负荷太重，于是改成了一年两次。无所谓了，反正技术部门的业绩从来都不像业务部门那样清晰、可测量，没有了SMART原则，就有很多人对考核结果不满意了，认为是暗箱操作。
我这次年中考核，是入公司以来最差的一次。虽然在review之前我回顾了半年来做过的所有项目、跳过的火坑，把自认为做的好的、不好的都列了出来，但很显然，这些都有些自我，我更多地在关注自身的价值和学习，而领导看得则是你对这个组织的贡献。
作为项目经理，虽然拿到了PMP认证，但在实战中总是觉得不给力。因为有几点我没处理好：
1. 对复杂局面的控制。
最为突出的一个体现就是，当关键干系人超过10个人的时候，我就有些乱了。另外一方面，在人情世故、办公室政治方面太不敏感。太实在做事以至于在别人眼里就跟傻子一样，怎么点都点不通透，也正是这个原因总是被忽悠、做了些自己回想起来非常傻的决策。
控制力还体现在气场上。并不是说说话大声就强势，而是在做决策、思维逻辑性和口才上都略胜一筹才能压过别人。当然如果加一些谈判技巧的运用就更好了。
2. 对紧急事件的决策。
当处在一个紧急事件的核心，千万不要乱。跳出来，仔细分析下来龙去脉、调查清楚干系人期望、模拟演练各种决策结果，心理上要真正把自己当成决策者而不是执行者。
还有个地方没做好，即对事件紧急与否判断不出来，不敏感。这个也是老问题了，一直没有改善。回复邮件通常比别人晚几分钟就被动了。
3. 对人际冲突的处理。
私底下我是个随和的人，我可以跟任何脾气的人聊得来。但在工作场合，当有了利益冲突，我就不知道怎么办了。通常我是做老好人，希望所有人都不得罪。但这样就给人没原则、没想法的印象。但你要我背后捅刀子、投诉，我又干不出来。无比纠结。
还有一个是当冲突发生后的安抚。如何让每个“涉案人”都满意，如何让他们觉得自己赚到了、PM是站在自己这一边的，是门学问。
我的问题：不知道如何指出别人的毛病； 不知道如何利益最大化； 有时候分不清对事不对人；
4. 职场邮件技巧。
一封邮件如何到你这里就能拿到结果，大家都信服。如何在邮件中委婉地指出对方的过错、 如何写出大将风范。都是要跟其他几位PM持续学习的。
5. 授权、通过别人拿结果。
我越来越严重的是，总觉得这个事情交给其他人不放心，于是交给别人之前要做很多research、过程中要不断去干预。这样做的后果是，我累死累活，觉得很靠谱。真正执行的人觉得没挑战，而且对来龙去脉不了解。
我真是不懂得如何授权。 在哪些事情上可以一封邮件转发过对方就行了，哪些事情上要召开专题会议去讨论。
我的心态还停留在我是执行者的角色上 ，认为一封邮件转发“请XX处理”太没技术含量，一定要弄清楚。但这样就造成角色和职责上的不明确。弄得轻重缓急分不清，做的工作得不到认可。
以上，还有很长的路要走。我还是感觉自己没进入状态，很多时候缺乏自信， 不敢冲出去做些项目经理应该做的事情，而是躲在后面做开发的backup。
P.S
最近越来越觉得人人都有必要成为项目经理，因此计划、风险、质量等是其他职位同样要考虑的问题，这将是个通用的技能。而个人的核心竞争力应该是在其他方面，不能指望这一门学问混下半生。或许，，，，开个小酒馆是个不错的选择：） 玩笑啦，要在职场上混出头，就要像树根一样不断去吸收新鲜的观点和各领域知识，不然就掉队啦。