绩效管理的基本知识
角色：
HR-绩效管理的组织者和咨询专家 ； 员工-是绩效的主人
常见方法：
MBO、KPI、BSI、 80/20 、帕累托法则、 强制分布法、 2/7/1分布
过程：
目标设定-> 评估 –> 反馈/面谈 ->认可/奖励
注意事项：
1. 评估环节：如果对该员工不熟悉，一定要与员工相关人员私下了解情况，邀请其共同评估
2. 反馈和面谈：应该是经常的。 KPI进行过程中也应该及时反馈，及时修正KPI
3. 对于评估出来2/7/1的员工，主管应该放精力在2 和 7中靠前的人
4. 目标设定遵循SMART原则： Specific Measurable Attainable Realistic Time
5. KPI是关键考核指标，不是日常工作任务！
6. 团队的KPI个人也有份的。所以如果团队的业绩太差，个人哪怕KPI再优秀，跟其他团队相比，奖励也是不同的
7. 主管的方向性要强。 如果员工本季度的KPI与下季度相同，那么一定是主管的错！
8. 做为员工，有义务让主管充分了解自己： 经常回顾总结自己做的事情、 给主管提建议和困惑、有针对性的来提KPI、注意积累平时的案例。
9. 做为主管，要去sell你的目标、你的团队目标。
10.日常交流的结果应该与KPI REVIEW的结果一致。应当丑化当先，不让员工作煮熟的青蛙。如果有触犯KPI的行为，一定及时提出来。永远 no suprise .